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京东物流推出新业务同城配送:称1小时内送达,3公里30分钟

2022-06-24 12:31:11 发布 | 品牌 | 品牌知识 | 品牌知识

  自称只够继续亏损两年的京东物流,近期上线了新的业务——同城配送,声称 1 小时内送达、3 公里 30 分钟。该业务联合达达共同提供服务,通过双方的微信公号或小程序即可下单,随后派送给附近的达达骑士以及京东物流的团队完成配送,目前在北京、上海、广州、长沙 4 个城市开通了此业务。

  达达是一家众包式的物流平台,2016 年时已与京东到家合并,2018 年成为京东物流体系的一部分,共同提供仓配、快递、快运和即时物流服务。从其整个体系上看,京东物流已包含同城配送的服务,区别在于配送员未涉及京东物流团队。

  近期因取消配送员底薪把京东推上舆论中心,而刘强东在内部信称 2018 年京东物流亏损 23 亿元,此前融资的钱也只够再亏损 2 年。为降低亏损不得不取消配送员底薪。按照刘强东所说,取消底薪但提高揽件提成——但未透露具体提高多少,以增加配送员以及公司收入。

  自称要转型为常规物流公司的京东物流,去年 10 月时开始承接个人快递,而此次向京东物流配送员开放同城配送,则是其中一个提高揽件量的方式。

  同城配送,又称即时配送,是应 O2O 而生的物流产物,目前主要有两种方式,专程直递与并单直递。第一种模式采用专车的模式,一个快递员一次只负责递送一件包裹,待递送完成后才可以接下一单,这种模式成本较高,客单价也较高,通常 16 元起步,因此其服务对象偏向中高端,对服务体验更敏感,这种模式主要以闪送为主要代表;而第二种则是可以一次投递多个包裹,其主要服务对象是外卖和新零售,客单价相对较低,对服务价格更为敏感,代表企业有达达、饿了么、美团外卖等。

  而目前即时配送主要以服务本地生活为主。据平安证券研究所数据显示,2017 年同城 B2C 即时配送细分品类的订单份额对比显示,餐饮外卖为即时配送行业的重点业务, 占 B2C 即时配送市场的比例高达 64.4%。从 2017 年即时配送平台订单量来看,即时配送行业主要以蜂鸟配送(饿了么)、达达、美团外卖稳居即订单量的前三位。

  《每日经济新闻》报道称,京东物流目前缺乏超级外卖平台这样的订单入口,如果能借助腾讯下的微信、QQ 等入口,或许为其带来巨大流量。但微信发现页面已经为京东商城开放了入口,再给京东开新入口的概率基本很小。

  而随着即时配送市场的发展,圆通、顺丰、全峰快递和宅急送等快递公司也推出了相关业务。京东物流仍然面临着此前快递业务的老问题——如果不能解决规模问题,就难以降低边际成本。

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